Aggiunta PostePay all'app Curve

Salve, smanettando con l’app non mi ero reso conto che avevo creato due account (avendo un Dual sim avevo fatto con tutti e due i numeri)
Sul principale inserita carta Postamat e sul secondario la PostePay
Poi sono riuscito ad eliminare il secondario ed uso solo il principale ma su questo non mi fa aggiungere la PostePay (secondo me vedono ancora che la carta è su un account differente)
Li ho contattati ma non me riesco a far capire
Come posso risolvere?

Grazie a tutti

Ciao @mmoretti, benvenuto in community! :smiley:

Per eliminare il vecchio account, bisogna contattare l’assistenza!

Se desideri togliere la carta da uno dei due account, devi accedere e rimuovere la carta.

Se necessiti ancora del mio aiuto, fammelo sapere.

Resto a disposizione.

Buona serata :smiley:

Grazie della risposta

La carta postepay dall’account secondario l’ho tolta e poi ho contattato Curve per chiudere l’account

Ma sono passati giorni e non riesco ad inserirla nell’account principale

Ciao @mmoretti,

Se gli hai scritto durante il fine settimana, il supporto non lavora. In caso, domani, puoi contattarli su Twitter ad AskCurve in inglese.

P.S. Ricorda di iscriverti al gruppo italiano