Amazon vuole dettagli card a curve

Ciao a tutti, amazon mi ha bloccato l account perché secondo loro potrebbero esserci attività sospette con il mio account.
Adesso vogliono dei dati per confermare con sicurezza che la proprietà della carta sia la mia.
Vorrebbero estratto conto in cui ci sia scritto
Nome ed indirizzo di fatturazione
Numero di telefono se incluso nell estratto conto
Ultime 4 cifre carta o conto.

Io ho trovato che posso esportare le transazioni in file csv ma non gli va bene.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema o sa come aiutarmi?

Hey Flor, welcome to the Community!

I’m sorry to hear that Amazon believes they’ve found a reason to view your account as suspicious.

You can only export transactions as CSVs from the Curve app but if you contact our support team through the in-app chat or by emailing at support@imaginecurve.com they’ll be able to provide a document linking you to your account. Please be aware that this isn’t a common process so you may need to request to speak to a specialist or a manager/ team lead. :grin:

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