Bonus - problem

Help Polish
#1

[PL]
Witam, do kiedy nalicza się bonus?
Support milczy.
Założone z reflinku od portalu płatniczego (znalazłem promocję)
25 listopada zaplacilem poprzez karte CURVE on-line (dokładniej 25.11.2021, 00:32)
Do tej pory nie została zwolniona blokada środków weryfikacyjnych na karcie

Zrzut-ekranu-2021-11-28-o-01-41-27
Zrzut-ekranu-2021-11-28-o-01-41-271914×260 26.3 KB

Nie wiem już o co chodzi
Może ktoś pomóc?

[ENG]
Hello, when is the bonus calculated?
Support is silent.
Established from a reflink from the payment portal (I found a promotion)
On November 25, I paid with the CURVE card online (more precisely on November 25, 2021, 00:32)
So far, the block of verification funds on the card has not been released

Zrzut-ekranu-2021-11-28-o-01-41-27
Zrzut-ekranu-2021-11-28-o-01-41-271914×260 26.3 KB

I don’t know what’s going on anymore
Can someone help?

#2

Bonus wypłaca się na kartę wirtualna Curve Cash, którą znajdziesz w aplikacji. Czy transakcja którą wykonywałeś już się zaksięgowała?

Co do blokady - co bank to obyczaj… Nie wiem ile czasu blokady trzyma Pekao SA. W niektórych bankach schodzą nawet po 1 dniu a np w BNP blokada trwała 30 dni…

#3

Tak, dostałem punkty na CURVE CASH (Za transakcje)
I nie wiem o co chodzi

#4

Curve Cash to coś jakby “karta przedpłacona” wydana dla Ciebie przez Curve. Na nią są wypłacane bonusy oraz cashback za zakupy.

Możesz wybrać ją jako kartę do płatności i po prostu płacić w sklepach (jeśli w PLN to z przewalutowaniem).

Więcej o zasadach działania Curve Cash znajdziesz na:
https://help.curve.com/what-is-curve-cash-and-how-do-i-set-it-up-BJgZVSO3L_

Jeśli chodzi o bonus - powinien się wypłacić w ciągu 3 dni od wykonanej transakcji.
Spróbuj użyć formularza kontaktowego zamieszczonego tutaj:
https://help.curve.com/referrals-and-bonus-how-do-they-work-By31Bd2L_

#5

Dzięki, kontaktowałem się ale cisza
A bonus nie naliczony, blokada nie zwolniona …