Compte créé, bloqué après 2 paiement

Bonjour , je viens de rejoindre depuis quelque jours la communauté Curve , elle est géniale mais je rencontre un problème , à mon premier paiement sur internet ma carte a été bloqué , et cela fais maintenant 2 jours que j’ai aucune nouvelle ? Je ne sais plus quoi faire ?