Errore del Go back in time

Ciao, mi è successa una cosa strana. Sabato scorso ho effettuato il go back in time di alcune operazioni, per comodità diciamo dalla carta 1 alla carta 2. Oggi ho ricevuto una notifica della mia banca che dice che lo storno di una di quelle operazioni è arrivato sulla carta 2 (invece che sulla carta 1). Quindi per quella operazione ho addebito sulla carta 1 in agosto e addebito e storno sulla carta 2 a settembre, come se non avessi fatto il go back in time. Cosa mi consigliate di fare? Grazie in anticipo

Ciao @AliP1990,

Ti consiglio di fare un check delle transazioni con l’assistenza!

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Ok, grazie @Mattia , prima vedo cosa risulta nell’app di Curve, poi al limite scrivo al supporto. A conti fatti non cambia nulla, solo che non è stato fatto il go back in time ma è stato annullato il secondo addebito.

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@AliP1990 - ma se provi a rifarlo, ci riesci?

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Il movimento nell’app di Curve risulta sulla carta 2, sulla carta 1 non è più presente, a differenza degli altri movimenti spostati con il GBIT, questo è l’unico movimento che risulta pending.

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