Fehlermeldung beim hinterlegen von Curve // Error message when depositing Curve

Hallo!

Wenn ich versuche, meine neue Curve Card in der App meines Nahverkehrsunternehmens vor Ort zu hinterlegen, bekomme ich immer die Fehlermeldung „Die Bezahlung mit 3-D Secure Autorisierung ist nicht möglich" angezeigt. Dieses Problem habe ich nur mit dieser App. Mit meiner alten Karte hatte ich dieses Problem nicht.

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Hello!

When I try to deposit my new Curve Card in the app of my local transport company, I always get the error message “Payment with 3-D Secure authorization is not possible”. I only have this problem with this app. I did not have this problem with my old card.

Hallo @Markus,

hast du mal versucht die Karte zu entfernen aus der ÖPNV App und dann wieder zu hinterlegen?

ggf, blockt Curve die 3D Autorisierung.
Eventuell kann dir der Support weiterhelfen und nach schauen ob Autorisierungsanfragen angekommen und geblockt wurden.

Alle Curve Karten unterstützen 3D-Secure.