La carta oggi non mi funziona più

La carta da oggi non mi funziona più

Ciao @Pask,

Puoi argomento “la carta non funziona più”. Cosa non funziona? Che problemi hai?

Mi nega tutte le operazioni

Sia da App che con carta in negozio

Ciao @Pask,

In app Curve, troverai il motivo delle transazioni declinate.

Mi parla di limiti come procedo?

@Pask hai già fatto la verifica dell’identità?

In caso, per alzare i limiti, invia un email a support@curve.com

Maggiori info qui:

Buongiorno,
le e transazioni con la carta Curve sono negate con la causale SUP. LIM. PIN. ERR.
Questo accade senza che mi venga richiesto alcun PIN.
Come posso risolvere questo problema?
Grazie.

Salvatore

È successo anche a me, penso sia un errore nei limiti. Ho risolto disistallando l’applicazione e fare l’aggiornamento

Inviato dal mio telefono Huawei

-------- Messaggio originale --------

Ok, ci provo. Grazie

Ciao @salvlasa, benvenuto in community!

Hai inserito in modo il pin della carta? Hai usato tante volte il contacless? In caso, prova a fare una transazione con Chip&Pin utilizzando il pin che hai usato in fase di registrazione

Si, ho sempre usato la carta in modalità contactless senza dover digitare alcun pin. Anche oggi mi è stata rifiutata una transazione sempre con la stessa causale Sup. Lim. Pin. Err.

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