Login : reset app passcode

ciao,
scusate sono nuovo in curve,
fino a pochi giorni fa riuscivo ad eseguire illogin con l’impronta digitale,
ora non più e mi chiede di inserire il passcode 4 numeri che non ricordo più,
è possibile eseguire il reset della passcode da inserire nella schermata di login ?

Ciao @stefmani, benvenuto in community! :raising_hand_man:
Se fai i logout dall’app e poi il login con il magic link, ti permette di reimpostare il codice.

Resto a disposizione.

Buona giornata

ciao Mattia
grazie per aver risposto,
non riesco a fare il logout, quando parte l’app ottengo sempre questa schermata :

purtroppo non ho più il passcode,
Ho provato anche a reinstallare l’app,
mi faccio inviare il magic link e arrivo sempre alla stessa schermata,

come posso fare ?
grazie
Stefano

Ciao @stefmani,
A questo punto, ti consiglio di contattare l’assistenza curve al seguente indirizzo email: support@curve.app, specificando il problema. Mi raccomando, scrivi la mail in inglese.

Resto a disposizione

Buona serata