Non posso più utilizzare la carta forse account sospeso

Salve a tutti, possiedo la curve da alcuni anni. La utilizzo sia per i pagamenti pos ma anche per i prelievi in atm. in data 19/02/23 mi scrive il supporto richiedendomi spiegazioni sui prelievi. Ho prontamente risposto giustificando le mie transazioni (non so fino a quanto lecito). Ad oggi non posso utilizzare la carta né per transazioni pos né per i prelievi. A qualcuno è successo o sapete darmi soluzioni
Grazie infinite
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