Non riesco ad effettuare piu pagamenti

Nelle informazioni della carta ho questo messaggio: “curve your cvv and expiry date were updated when you activated your physical card” fino a qualche settimana fa ho utilizzato tranquillamente la carta ora le transazioni vengono rifiutate. Il cvv e la data di scadenza coincidono tra carta fisica e quella nell’app. E la scadenza é nel. 2024.

Ciao @Franig, benvenuto in community! :blush:

Nella sezione “account” non c’è la funzione per attivare la carta?

Se non hai il pulsante, allora manda un email a support@curve.app in inglese, spiegandogli il problema.

Buona serata :smiley:

P.S. Ricordati di iscriverti al gruppo italiano.

Grazie per la risposta. Il pulsante attivazione non c’e perche penso di averla gia attivata a suo tempo. Infatti ho fatto in questi mesi oltre 2600 euro di acquisti. Devo attivarla periodicamente?

No, non hai bisogno di attivarla periodicamente… Il tuo è semplicemente un bug che va segnalato al supporto.

Perfetto. Grazie ancora

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