Paiement carte curve refusé en station service

Bonjour alors que j’ai déjà réussi à réaliser des paiements via l’application en NFC, le paiement via la carte curve en station service a été refusé.

Merci pour vos explications/ solution concernant ce refus.

https://help.curve.com/en_us/declines-we-can-fix-H1BDBO28O

Petrol pump transactions
Looks like you might’ve tried to pay at an automatic petrol pump which isn’t permitted due to restrictions put in place by our payment processor. We can check if that’s the case and we’ll get back to you with more information.

Contact Curve support

1 Like

Salut ! Il faudrait que tu demandes au service client Curve de débloquer le montant pré-approuvé (aux alentours de 150€).

1 Like

merci pour la réponse, je les contacte.

La pompe à essence est l’exemple fréquent des paiements faits sur des terminaux de paiement non connectés à Internet, “off-line”. La carte Curve est à l’origine"on-line" seulement. Un contact avec le support résout vite le problème. Comme indiqué par @DaniDa une provision de 150 euros est généralement accordée, ce qui permettra tous les futurs paiements off-line dans les limites de cette somme. La transaction initiale sur Curve sera la somme 150 + la dépense réelle, ça peut surprendre. Tout rentre dans l’ordre rapidement, dès que le commerçant a confirmé la transaction avec Curve.
Bon weekend.

1 Like

This topic was automatically closed 7 days after the last reply. New replies are no longer allowed.