Peux pas cree de compte

salut tous le monde je vient vers vous pour savoir comment faire car en essayant de lancer l appli et après avoir fait la verif par téléphone sa me demande un code et en fessant code oublier sa me dit no internet connection j ai tous essayer 4g et même ma wifi sa donne rein même en vidant le cache aider moi !!!
merci beaucoup .