Plus de SMS?

Bonjour, depuis quelques semaines je ne reçois plus de codes de vérification par SMS. Aucun SMS. Parfois l’alternative est possible cad ouvrir l’application. Parfois aucune alternative n’est possible comme sur Amazon à l’instant. Je n’ai pas d’autre choix que d’annuler la transaction pour payer avec une autre carte. Tout marchait très bien avant. Avez-vous vécu la même chose ?
Bonne journée

Hello,
Je confirme plus d’SMS chez moi non plus hormis le sms de vérification quand je me connecte à l’application CURVE sur mon tel. Je les ai contactés, ils me disent que tout est en ordre au niveau de mon numéro… ce qui est étrange à mes yeux, c’est de recevoir le sms pour la connexion à l’appli et aucun sms pour un paiement sur un site de vente.
Bonne journée à toi…:wink:

Idem de mon côté aucun SMS lors de paiements en ligne. Heureusement on peut contourner (parfois) ce problème avec la validation dans l’app…

Bonjour,

Avez-vous trouvé une solution ?

Car en l’état impossible d’utiliser Curve sur Amazon car impossible de changer le mode de confirmation.

Le support m’a répondu hier. Il m’a été dit qu’une modification avait été faite sur mon compte et que je devais désinstaller - réinstaller Curve. Je n’ai pas fait d’achat depuis. Par contre, je peux dire que j’ai bien reçu par SMS le code de vérification nécessaire après réinstallation de Curve. Je croise les doigts. Pour info, j’avais un peu assailli le support par tous les moyens disponibles (chat, Twitter, mail, formulaire). Pour être complet, j’ai changé de téléphone il y a qq semaines. Est-ce qu’il y a un lien, je ne saurais le dire.

Nouveau message du support m’informant que certains comptes sont affectés par ce problème. Sans planning précis pour une résolution de ce problème …