Problema di primo accesso all'app

Buongiorno, mi sono registrato su curve, al momento di inserire la prima carta da associare, ho provato a mettere la Postepay. Purtroppo però la transazione non è andata a buon fine perché la posta mi chiedeva una password che non sapevo. Ho provato ad aggiungere altre carte ma l’applicazione non mi fa entrare sul mio conto.
Alla fine mi restituisce sempre l’errore “invalid date expirity”. Non riesco proprio ad entrare sul conto.
Ho contattato l’assistenza ma non mi ha più risposto.
Ho provato anche ad entrare tramite magic link, ma niente.
Provato anche a disinstallare l’app e cancellare i dati, ma niente lo stesso.

Suggerimenti?

Grazie mille.

Ciao @Sicily98it, benvenuto in community! :blush:
Per aggiungere la Postepay, devi abilitare le transazioni verso l’estero. Inoltre, il codice che ti viene chiesto, è l’OTP che dovresti ricevere via sms.

Purtroppo qui in community, non posso accedere al tuo account. Ti invito ad attendere la risposta dell’assistenza.

Ma non posso associare un’altra carta ed ovviare al problema Postepay? Ho provato ma alla fine mi riporta sempre alla schermata di “data di scadenza errata”

Puoi si, associare una carta. Controlla bene i dati che inserisci.

Ho provato, ho controllato bene anche i dati della carta e sono giusti ma comunque non mi fa accedere…