Problema pagamenti

Buona sera a tutti,questo è il mio primo post, sono possessore della Metal,ho un problema perché da ieri mi declina ogni transazione (sia online che in negozio).C’è un limite mensile x caso?

Ciao @Matteo, benvenuto in community! :grinning:
I limiti li trovi nella sezione “Account”. In caso tu abbia raggiunto i limiti, contatta l’assistenza al seguente indirizzo email: support@curve.app

Resto a disposizione.

Buona serata

Buona sera Mattia,grazie x il benvenuto! in setting non vengono specificati i limiti mensili, ma solo quelli giornalieri,che sono di 2400.Non ho raggiunto quella cifra,ho provato anche a cambiare la carta (la principale è la Cripto),ma nulla. Ho iniziato ad avere problemi da quando l’ho utilizzata su Samsung pay,non so se è un caso.Proverò domani se il problema persiste, contatterò assistenza come dici tu.

Ciao @Matteo,
Prova a fare un pagamento con la carta fisica!

Tienimi aggiornato

Buongiorno…provato stamattina in negozio…ancora nulla

Eccomi @Matteo!
Per questo problema, hai bisogno di contattare l’assistenza a support@curve.app. Scrivi in inglese l’accaduto.

Resto a disposizione!

This topic was automatically closed 7 days after the last reply. New replies are no longer allowed.