Buona sera, ho ricevuto 2 rimborsi su Curve uno da Amazon.it e uno da PayPal, pagamento in origine con carta Revolut collegata a Curve. Il problema che ho ricevuto entrambi i rimborsi ma sono rimasti sulla carta Curve, e ancora più grave in Sterline! Come posso risolvere? Grazie in anticipo.
Ciao @spartan24993, benvenuto in community! 
Non ti preoccupare per i rimborsi 
sono al sicuro sulla tua Curve Cash Card. Puoi utilizzarla per fare acquisti online e nei negozi fisici. Per quanto riguarda la sterline, al momento Curve sta lavorando per permettere di ricevere la cifra nella tua valuta corrente.
Ti linko alcuni post riguardo i rimborsi:
Resto a disposizione
Buona giornata
Ma a me servono nella carta originaria con la quale ho effettuato il pagamento, come è sempre accaduto! Non si può fare niente?
Ciao @spartan24993,
Al momento Curve sta lavorando alla funzione per permettere il trasferimento dei rimborsi.
Come ti accennavo prima, puoi usare la tua Curve Cash Card per pagare, basta selezionarla in app.
Resto a disposizione.
Buona giornata
Questo ho capito, ma adesso essendo l’importo in sterline è inferiore rispetto al rimborso che avrei dovuto ricevere in euro!
È normale 
te li ha convertiti in sterline. È tutto normale. Puoi spendere la stessa cifra tranquillamente.
Mah, facendo il cambio valuta sono inferiori…
Certamente, puoi googlare e guarda quanto vale la cifra che hai in app!
La prima sono 17,85€
La seconda sono 28,76€
L’unica soluzione è farlo presente la supporto. Manda una email in inglese a support@curve.app dove spieghi l’accaduto.
Loro sapranno aiutarti
Resto a disposizione
Ma adesso trovandomi un fondo sulla carta Curve, sarei impossibilitato a spendere tutto il saldo, sono costretto a spendere la somma esatta dell’importo sulla carta. Non posso fare un pagamento, usare tutto il fondo della carta curve e l’importo restante addebitarlo su una delle carte ad essa collegate? Oppure per farla più semplice non c’è modo di spostare quei soldi dalla carta Curve, visto che è stato un vostro errore? Grazie…
Ciao @spartan24993,
Devi usare i fondi presente sulla Curve card.
Verrà costruita in futuro questa funziona.
Anche questa funzione, stanno lavorando per implementarla.
Qui trovi i dettagli su come verranno gestiti i rimborsi in futuro Ricostruzione dei rimborsi: come funzioneranno i rimborsi?
Resto a disposizione.
Buona serata
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