Problemi per verificare la mia identità

Buongiorno, ho un problema con la registrazione della carta.
Dopo aver registrato la carta mi chiede di contattare il supporto perché ci sono problemi per verificare la mia identità. Il messaggio dice testualmente: “we’re having trouble verifying you” Contattare l’assistenza.
In attesa di cortese riscontro porgo i miei più cordiali saluti.

Ciao @Madonna,

Puoi contattare il supporto scrivendo un email in inglese a support@curve.com.

Buona giornata

entro quando riceverò una risposta?
E’ normale che mi siano stati addebitati 0,86 cent da parte della vostra app? Il credito verrà restituito?

https://help.curve.com/en_us/how-do-i-add-and-verify-my-first-payment-card-Byw1Buh8d

What is a microcharge and how do I find it?
Microcharge is a type of verification we use for verifying your payment cards. We charge your card a small amount (less than 1.5 GBP) and then immediately refund the charge; this will be reflected on your bank statement within 3-5 working days, depending on your card issuer. The name of this transaction contains a verification code in the format C-[XXXXXX].

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Dipende dal volume di ticket… ad ogni modo, se vuoi accelerare la cosa, contattali su Twitter ad AskCurve

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