Something's gone wrong

Avevo aperto tempo fa un account Curve, oggi ho reinstallato l’app ma quando provo a vedere i dettagli del mio account compare sempre l’errore Something’s gone wrong.There was an error, please try again. Come faccio a recuperare i miei dati e sbloccare il mio account? Grazie

Possibile che non ci sia soluzione? Ho scritto anche via mail al supporto Curve ma non ricevo alcuna risposta…