Transazione declinata

Un pagamento mi risulta declined ma in realtà è andato correttamente. Come si può correggere?
In questo modo non riesco ad utilizzare la funzione go back in time

purtroppo l’assistenza è davvero pessima per la carta gratuita, sia in chat che email risponde un robot in inglese

Un operatore umano (sempre in inglese) mi ha risposto via chat e sembra aver preso in carico il problema per fare il trasferimento manuale visto il bug che compare nell’app.

Hey @Tallin13, it’s great to hear that a member of the support team has started working on this issue for you. Has this been resolved for you yet?

Risolto grazie

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