XME Card unable to verify

Thanks a lot to everyone, I contacted your customer service and that of my bank. Tomorrow I have to call the bank again to see if they can do anything. If I find a solution I will update you, it would be essential for me to have this card otherwise the service would not be very useful to me.

Good night
Lorenzo

1 Like

Some (crappy) banks restrict online transactions to their credit cards. According to the info you presented it seems it’s your bank restricting online transactions, hence why it doesn’t work with Curve

Hi,
today I contacted my bank about the problem and they told me that if the request for the microtransaction is made as a subscription the bank refuses it, if it is made as an ecommerce payment it is successful. Can curve manage it as an e-commerce payment to verify the card?
I’m waiting for a response from the curve support team.

1 Like

That’s interesting. Please keep us updated :slightly_smiling_face:

Thank you very much!

Regards

Lorenzo

Someone reported a similar issue (and response from their bank) before:

I think every single Curve transaction has the ‘pre-authorized’ flag set and is therefore seen as “recurring”. So if your bank blocks those transactions, you probably can’t use that card with Curve.

1 Like

Ciao @lorenzing,
XME Card di Intesa San Paolo, non supporta le micro transazioni. Penso sia una loro scelta, tra l’altro è l’unica carta di intesa che non supporta Curve.

Grazie mille per l’informazione @Mattia95, è un vero peccato, ho visto che è uscita la XME Card Plus, sapete se questa è compatibile?

Buona giornata

Lorenzo

Ciao @lorenzing,
devi sentire Intesa San Paolo e chiedere a loro se la nuova XME supporta le micro transazioni.

Hai preso in considerazione di cambiare banca?

Buona serata.

Purtroppo anche la XME CARD PLUS ha lo stesso problema. Ho inviato un reclamo e proseguirò inviandolo anche alle authorities e all’arbitrato finanziario poiché questa limitazione non è scritta da nessuna parte ne sul contratto ne online. Non c’è davvero niente da fare? Insieme a Unicredit è una delle due principali banche italiane!

Is it just me or I see more and more card not allowing Curve ? Not talking only about debit cards but also main banks card :frowning:

Ciao @morellofederico, benvenuto in community!
XME CARD PLUS, ha il difetto di non supportate le micro transazioni! UniCredit funziona invece.

Resto a disposizione.

Buona serata,
Mattia

Ehi :stuck_out_tongue: qui puoi parlare italiano :grimacing:

C’hai ragione anche tu :smiley:

1 Like

Sto valutando insieme a due associazioni di consumatori di segnalare il blocco delle microtransazioni all’arbitrato finanziario, vi tengo aggiornati. È davvero un peccato, confermo che con unicredit funziona tutto bene

1 Like

Ciao @morellofederico,
Tienici aggiornati! Così possiamo dare una soluzione a tutti quanti. Il servizio clienti Intesa San Paolo lo hai sentito? Cosa dice?

Resto a disposizione.

Buona serata,
Mattia

P.s. Io avrei già chiuso il conto :joy:

1 Like

LOL ahahahha :smiley: :stuck_out_tongue:

1 Like

Io e Intesa, non andiamo d’accordo :grimacing:

Ciao @Mattia,
io le ho provate tutte con Intesa Sanpaolo, ho chiamato il servizio clienti perché in filiale non vedevano nemmeno il movimento bloccato, questi mi hanno rimandato ad un numero dedicato alle carte che sostiene la richiesta venga fatta come servizio in abbonamento e che non è supportato dalla carta, dunque viene bloccato. Se sapete come fare un reclamo lo faccio volentieri.

Buona serata,
Lorenzo

Ciao @lorenzing,
Al momento non so come aiutarti. Il blocco è lato Intesa San Paolo. Curve, non c’entra nulla.
Per quanto riguarda il reclamo, puoi visitare questo link https://www.intesasanpaolo.com/it/persone-e-famiglie/reclami.html

Il mio consiglio te l’ho dato.

:point_down:

Tienici aggiornati.

Resto a disposizione.
Buona giornata,
Mattia