Zablokowane konto

Witajcie.
Mimo wysłania na supporcie mojego dowodu osobistego support nadal twierdzi, że nie mam ukończonych 18 lat i bezpodstawnie blokuje mi konto. Kilkukrotnie proponowałem im wysłanie ponownie dokumentu potwierdzającego tożsamość, jednak nie chcą nadal o tym słyszeć, nie chcą mi w żaden sposób pomóc. Nie mogę korzystać z ich usług i już. Tak się traktuje klienta? Nie chcą się nawet o niego starać?

Macie jakiś pomysł?